本命年店的日常工作主要围绕本命年相关商品展开,像红绳、红内衣、转运珠、太岁符这类产品的整理和销售是核心,每天要整理货架,把当季主推的红绳饰品摆到门口的显眼位置,还要给顾客介绍产品的寓意和佩戴注意事项。
有时候会遇到老顾客来补购红绳,或者学生党来挑考试用的转运小物件,这时候得耐心听他们的需求,不能随便应付,还要定期盘点库存,比如每月底要数清楚红内衣的尺码和数量,避免缺货影响周末的销售高峰,有个在商场里做本命年店员的朋友说,上个月帮一位阿姨挑了给上大学孙子的红绳,还教了怎么系不容易散,后来阿姨介绍了好几个邻居来买,这也是店里的老客源来源。
本命年店的薪资一般是底薪加提成,底薪大多在2500到3500之间,提成按销售额的1%到3%算,卖得多赚得多,比如春节前、高考前这类旺季,销售额能比平时翻两倍,提成也会跟着涨,不少店员旺季能多拿一千多块。
福利方面,多数店会给员工发免费的本命年商品,比如每年能领一套红内衣或者一条红绳,有的店还会在春节前发米面油这类实物福利,不过很少有完整的五险一金,大多是按当地最低标准交社保,或者只交意外险,这点要提前问清楚,我朋友在步行街的本命年店,底薪3000,旺季的时候月入能到5000,淡季也有3500左右,收入还算稳定。
在本命年店工作,得注意说话的分寸,不能说“本命年犯冲不好”这类让顾客不舒服的话,要换成“本命年戴红饰品能讨个好彩头”这类温和的表述,比如有顾客问“是不是戴红的就不会倒霉”,得说“这是个好寓意,能让自己更有信心面对事情”,不能否定顾客的祈福心态。
还要注意产品的摆放和卫生,红绳容易缠在一起,得每天整理一次,避免顾客拿的时候麻烦,货架上的灰尘要及时擦,尤其是红内衣这类贴身商品,得保持干净整洁,不然会影响顾客的购买意愿,不能随便碰顾客试戴的饰品,要等他们放回去再整理,保持商品的卫生。
如果打算去本命年店工作,先问清楚薪资结构和提成比例,尤其是旺季的提成怎么算,避免到时候有纠纷,还要提前了解产品的寓意,这样才能更好地给顾客介绍,提升自己的销售能力,工作的时候要保持耐心,因为来的顾客大多是带着祈福的心态,态度好才能留住回头客,也能让自己的工作更顺利。